Pointofweb

Il commercio elettronico ha degli specifici obblighi di legge che lo riguardano.

E’ bene conoscerli per non incorrere in multe salate. Read the rest of this entry »

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Spesso ignorata, questa pagina che eBay ci mette a disposizione, invece è un’ottimo strumento che ha vari scopi.

Per poterla creare possiamo trovare l’apposito link all’interno del nostro account eBay, ma il metodo più semplice è quello di cliccare su un’icona “IO” di un qualsasi utente come quella della foto principale di questo articolo. Read the rest of this entry »

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Ancora grazie a Barbara Bailini per essere intervenuta al Meeting di Pointofweb.

Sappiamo tutti quanto difficile sia per un’azienda delle dimensioni di eBay, così complessa ed internazionale, prendere parte ad un incontro promosso da un’associazione di venditori che sta cominciando il suo percorso.

E’ una prova di fiducia che ci siamo conquistati sul campo e che non mancherà di produrre effetti positivi per eBay Italia e per tutta la comunità di eBayer. Read the rest of this entry »

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Con quali strumenti possiamo aumentare il nostro dialogo con gli associati e con il mondo vastissimo degli eBayer ? Read the rest of this entry »

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Chi sono i venditori eBay ivan.landroverparts

Continua la rubrica dedicata alle vostre storie ebay.
Un piccolo spazio che sta risquotendo un successo inaspettato, visto le molte richieste che ci state mandando. Chi siete, cosa vendete, come avete cominciato, la vostra storia che è anche una storia di successo, dal momento che avete fatto di un gioco, una passione, una professione vera e propria ” l’ ebayer ” che in molti casi, come nella storia di questa settimana, è diventata l’attività principale. Read the rest of this entry »

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Nuova procedura Offerente Non Pagante, Ebay ci tende la mano.

Ad inizio luglio, abbiamo preso un impegno, scrivendo un articolo per portare a conoscenza di ebay il problema dei feedback rilasciati dagli acquirenti che non effettuano il pagamento, all’incontro che abbiamo avuto con ebay, abbiamo nuovamente riportato la nostra proposta di modificare il regolamento per non permettere che un offerente non pagante possa rilasciare feedback.

A distanza di quasi 4 mesi ebay ha fatto una modifica molto importante alla procedura che migliora la piattaforma e risolve il problema da noi posto.

Sentiamo questa modifica, un po’ una nostra vittoria, che contribuirà a migliorare la piattaforma ebay, ma soprattutto è un altro tassello delle ultime modifiche di ebay che migliorano il lavoro dei venditori sulla piattaforma.

Vediamo come è cambiata la procedura.

La procedura in pratica è stata molto semplificata, il venditore dal 4° giorno potrà aprire controversia per oggetto non pagato, da questo momento ebay contatterà l’acquirente, segnalandogli il mancato pagamento e questi avrà 4 giorni disponibili per effettuare il pagamento, dopo tale termine il venditore potrà chiudere la controversia e l’acquisto sarà cancellato dal “mio ebay” dell’acquirente, che non potrà più rilasciare feedback per la transazione. Nel caso l’acquirente avesse effettuato il pagamento potrà fare appello ad ebay che valuterà il caso e potrà prendere provvedimenti.

Possiamo trovare a questo link tutto il nuovo regolamento che riguarda la procedura ONP.

Le modifiche più importanti sono principalmente due:

• il dimezzamento dei tempi della controversia, che passano da 16 giorni complessivi ai soli 8 giorni, 4 giorni per aprirla e 4 giorni per chiuderla.
• la scomparsa del dialogo tra acquirente e venditore con l’entrata in scena di ebay che farà da intermediario, togliendo il dialogo tra i due e annullando di fatto la transazione che non va a buon fine, in modo che l’acquirente non possa rilasciare feedback.

In conclusione, ebay sta continuamente migliorando la piattaforma dimostrandoci che se portiamo proposte serie e costruttive, è disponibile a prenderle in considerazione e anche applicarle.
Sta a noi adesso, non abusare di queste modifiche e continuare a lavorare seriamente in modo che gli acquirenti abbiano sempre più fiducia in ebay e la piattaforma possa crescere insieme a noi e al nostro business.

Ebay tende la mano ai venditori, un punto di dialogo per migliorare la piattaforma, per questo, stiamo già valutando nuove proposte da fare, per non adagiarci e porci sempre nuovi obbiettivi e per continuare a crescere insieme a voi che ci sostenete sempre.
Grazie

Antonio Iadarola

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Un primo bilancio dell’attività dell’associazione

Antonio Iadarola ha tracciato un primo bilancio dell’attività di Pointofweb a cinque mesi dalla sua fondazione.  Siamo partiti da un’idea che a lungo avevamo accarezzato ed immaginato, dando questa volta la giusta consistenza. Read the rest of this entry »

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Meeting POW – i ringraziamenti del presidente

A qualche giorno dal primo meeting dell’associazione e dopo aver ascoltato i commenti dei partecipanti, sono ancora più convinto che un grande passo verso il futuro dei venditori ebay in italia è stato fatto. Read the rest of this entry »

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Che ci azzecca Zooppa con Pointofweb e con eBay, qual è il senso di presentare Zooppa agli eBayers ? Read the rest of this entry »

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Un successo che ci rende orgogliosi del nostro lavoro.

Concluso il meeting a Bergamo, il primo evento di questo genere che viene organizzato e gestito da un’associazione di venditori, possiamo trarre un primo bilancio.

Il bilancio è tutto positivo. Condensare in tre/quattro ore cose importanti e pensare di esaurire tutti i discorsi è impossibile. Il meeting rappresenta una opportunità ed un inizio di percorso. Read the rest of this entry »

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