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Dall’inappropriata traduzione dall’inglese provenienza U.S.A. di best match, è arrivata in Italia la RILEVANZA. Infatti in realtà se vogliamo essere pignoli, dovremo parlare di pertinenza.

Proprio di pertinenza parleremo: infatti l’attenzione sarà focalizzata proprio sulla pertinenza delle parole che inseriremo, con una strategia di vendita da adottare.

Il seguito di questo articolo è strettamente riservato agli associati PointOfWeb

[private]Partiamo però dal principio, la rilevanza è il risultato di un complesso algoritmo matematico che agendo sui motori di ricerca mediante le inserzioni, favorisce i nostri annunci aumentando la visibilità, posizionandoli in posizioni elevate. In questo articolo andremo a trattare gli aspetti sui quali noi possiamo intervenire.

• Popolarità delle inserzioni
• PayPal
• Spedizione gratuita
• Titolo annuncio
• Specifica dell’oggetto personalizzata
• Descrizione “pertinente”
• Status del venditore
• Attributi alternativi (ALT) nelle fotografie
• Strategia di listing (per la vastità dell’argomento trattato, ne parleremo nel prossimo articolo)

La popolarità delle inserzioni

Le nostre inserzioni sono popolari quando  sono sia osservate che vendute. Abbiamo già notato che quando riceviamo un acquisto, il medesimo annuncio sale nella pagina di ricerca. Per rendere sempre più popolari le nostre inserzioni, dobbiamo evitare che vadano ad esaurimento, incrementando, se possibile,  la quantità residua.

PayPal come forma di pagamento

Paypal ormai obbligatorio aiuta alla visibilità, quindi siamo costretti ad usarlo e tra noi concorrenti professionali, possiamo fare poco o nulla: la differenza ci sarà con i venditori non professionali che non adottano PayPal come metodo di pagamento.

La spedizione gratuita

La spedizione gratuita, anche se incide molto sulle commissioni finali a favore di eBay,  favorisce la scalata alla vetta. Gli annunci con costi esosi delle spedizioni, sono sfavoriti rispetto a quelli con spese inferiori, ancor di più se confrontati con la spedizione gratuita. Ovviamente non è vantaggioso ai fini economici inserire spedizione gratuita su tutte le inserzioni, ma potremo “investire” sugli oggetti con ricarichi maggiori, oppure sulle inserzioni che vogliamo innalzare, per valutare se poi toglierla magari quando saranno diventate popolari grazie alla visibilità acquisita.

Il titolo annuncio tecnicamente è il tag H1, quindi paragonandolo ai giornali, è il titolo a sei colonne in prima pagina!

Deduciamo quindi l’importanza del titolo se vogliamo che le inserzioni siano facilmente ritrovate e ben posizionate. Dobbiamo fare attenzione a non mettere opinioni o aggettivi del tipo “bellissimo”, “fantastico”, etc. Queste parole non sono né pertinenti, né utilizzate per la ricerca dagli acquirenti. I 55 caratteri a disposizione  – spazi e punteggiature comprese -, anche se sembrano a volte sufficienti,  dobbiamo utilizzarli tutti per creare un titolo appropriato. Attenzione però a non completare gli spazi rimanenti con parole non pertinenti con il prodotto venduto:  oltre al non essere rilevanti si potrebbe cadere nella violazione del regolamento eBay che vieta l’utilizzo delle parole chiave inappropriate.

La specifica dell’oggetto personalizzata

Le specifiche personalizzate che possiamo inserire in sede di preparazione dell’inserzione, hanno un enorme peso, quasi allo stesso livello del titolo annuncio.
Possiamo inserirne fino ad esaurimento delle parole mettendo tra una parola e l’altra nella stessa casella una virgola, ma tenendo sempre presente che le parole devono essere pertinenti con l’oggetto venduto.

Per capirci bene di cosa stiamo parlando, basta osservare l’immagine sottostante. Descrizione pertinente

La descrizione pertinente, anche se in minima parte ha il suo peso, l’algoritmo “legge” la pertinenza tra questa, il titolo annuncio e la specifica dell’oggetto personalizzata. A questo proposito descriviamo la vendita con parole strettamente legate all’oggetto, evitando inutili frasi che oltre ad appesantire la lettura rendendo anche antiestetico l’annuncio, non ci aiutano a scalare la vetta della pagina.

Lo status del venditore

Anche se in minima parte, possiamo anche intervenire sullo status del venditore, cercando di migliorare sia le stelline, la posizione della ricerca e il rispetto delle regole. Quest’ultimo dettaglio anche se non dimostrato, spesso si è notato come abbia nettamente influito. I feedback negativi e neutri hanno un potere negativo sullo status del venditore che si ripercuote sulla visibilità.
In questo caso cerchiamo di mediare quanto più ci sarà possibile in caso di problemi con l’acquirente. Spesso il buon senso ed un pizzico di diplomazia in più ha sempre la meglio sull’orgoglio.

La descrizione testuale dell’oggetto venduto influisce sulla visibilità, ma le foto all’interno della descrizione ci possono aiutare?

La risposta è si, inserendo l’attributo ALT (descrizione alternativa della foto) fa in modo che l’algoritmo della rilevanza possa “pescarci” anche grazie alle fotografie. Non dimentichiamoci inoltre della funzione di Google “cerca immagini” che dopo aver eseguito una ricerca ci riporta dentro l’inserzione.

La strategia di listing sarà approfondita nel prossimo articolo

Questo è un argomento abbastanza complesso e lungo e merita un articolo tutto suo con esempi specifici.

[/private]Tutto questo, anche se potrebbe sembrare scontato aiuta di molto le inserzioni a scalare la pagina e magari trasformare la visibilità in vendita.

E’ però ovvio che per portare a termine la transazione ci vorrà anche bravura del venditore.

Dobbiamo ragionare paragonando tutto questo ad una casa, mattone su mattone arriveremo pian piano al tetto, con molta pazienza e dedizione.

Buon lavoro !

Saverio Ammiraglia

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