Chi sono i venditori ebay e_dama

Conosciamo meglio un nostro associato, che ha unito la conoscenza in un settore specifico alla voglia di crearsi un attività. Come sempre la determinazione e il saper pianificare un progetto o un idea, sono le basi per un sicuro successo.

Conosciamo: Maurizio Garuti

Account eBay: e_dama

negozio eBay: paper’s world

Mi presento, mi chiamo Maurizio Garuti e sono nato oltre 40 anni fa a Modena.

Mi occupo nella vita di controllo di gestione, finanza e analisi bilanci per alcune aziende della mia zona. Praticamente affianco e aiuto imprenditori nella gestione delle loro attività.

Stanco di far solo crescere attività di altre persone ho iniziato questa piccola attività di e-commerce sfruttando la mia conoscenza in un settore ben specifico, cioè quelle delle carte, in particolar riguardo le carte adesive.

A prima vista e per i profani la carta adesiva viene identificata come la semplice etichetta applicata sulle scatole dei prodotti in commercio. Invece è un prodotto che trova la sua applicazione su tanti modi e su un infinità di prodotti. Dall’etichetta per i semplici cd-dvd, dalle bottiglie di vino, vasetti di marmellata, per le spedizioni, etichette anticontraffazione, figurine etc. Gli attuali costi per stampanti laser e ink-jet hanno permesso agli utenti di personalizzarsi e rendere economiche stampe che, solo anni prima erano estremamente costose permettendomi di arrivare ad servire tantissime tipologie di clienti.

Tanto lavoro di marketing, assistenza pre e post vendita stanno dando i loro frutti.

MAI SOTTOVALUTARE I CLIENTI.

Personalmente preferisco investire tempo nel dialogare con possibile clienti, nel capire i loro problemi, sapere l’uso e l’applicazione che ne faranno con mio prodotto per indirizzarli nell’acquisto migliore. Tratto tutti i clienti nello stesso modo: per me tutti sono importanti.

Una volta un utente mi tempestò di domande su un prodotto di poco valore; risposi sempre cordialmente e professionalmente inviando addirittura campioni gratuiti per indirizzarlo meglio nella decisione. Da allora è diventato un mio cliente abituale e compera migliaia di fogli adesivi al mese.

APPLICAZIONI.

Molti Power seller sono miei clienti. C’è chi compera la semplice carta bianca per etichettare le scatole che spedisce. C’è chi compera le carte “Water resistance” per stampare le etichette per le bottiglie di vino, chi compera i film plastici per stampare adesivi per esterni o chi, compera la carta adesiva trasparente da applicare sulla propria vetrina … insomma un po di tutto.

PERCHE’ EBAY?

Ebay è quello strumento che permette di mettere in pratica alcuni accorgimenti e strategie per un business vincente.

Quali?

• Nessun rischio clienti. Vendere su ebay,come avere un negozio significa non avere questo rischio, ma chi ha aziende produttive o commerciali e vuole vendere in grosse quantità deve per forza accettare dilazioni di pagamento.
• Rapporto investimento/profitti elevato. Vendere su ebay non significa necessariamente avere un negozio fisico (ovvero costi fissi quali affitto o ammortamento), non è necessario avere orari di apertura prestabiliti; occorre solamente avere conoscenze informatiche e sapersi muovere nella rete. Importante, nel pianificare una attività commerciale infatti è stabilire a priori costi fissi, margine variabile; solo in questo caso infatti riusciremo a conoscere ed a tenere sotto controllo il Bep (break even point) ovvero il famoso punto di pareggio.
• Perché ti permette di raggiungere tutti i paesi del mondo. Posso dire che dopo 2 di anni ebay ho toccato tutti i continenti, passando dal sud Africa, all’Australia, Cile e Karzakistan.

IO E EBAY

Ottimo rapporto, non c’è che dire. Io sono un suo ospite e come tale cerco sempre di adeguarmi e di non disturbare. Criticare ebay e le loro strategie è sbagliato. Spiegare le cose che non vanno, ma soprattutto proporre è un atteggiamento costruttivo che ogni serio ebayers deve avere. Senza ebay e-dama non esisterebbe.

E ORA?

Sicuramente ebay è stato il passato, è il presente, ma soprattutto il futuro. Ci credo ed ho investito e investirò tempo e denaro. Il futuro passa dall’e-commerce ed ebay è lo strumento che ci permetterà di essere vincenti.

Maurizio Garuti

Noi aspettiamo sempre nuove storia da raccontare scriveteci a blog@pointofweb.com.